一、醫(yī)藥領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,更多的醫(yī)藥行業(yè)解決方案
醫(yī)藥行業(yè)作為醫(yī)療行業(yè)下的細(xì)分領(lǐng)域,醫(yī)藥需求一直是長(zhǎng)久以來人們生活的剛需,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷沖擊及國民生活質(zhì)量提升,醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,數(shù)據(jù)顯示,2018年醫(yī)藥線下零售銷售額已經(jīng)達(dá)到了6000億。
醫(yī)藥作為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè),由于行業(yè)的特性及政策要求,行業(yè)分散率極高,隨著市場(chǎng)發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)逐漸往連鎖合并的大方向走,但是盡管如此,截止至2018年的數(shù)據(jù),醫(yī)藥行業(yè)的連鎖率也只有近半成,頭部的行業(yè)領(lǐng)頭羊也在不斷的進(jìn)行整合收購。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,更多以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的行業(yè)解決方案在市場(chǎng)中慢慢探索嘗試,譬如在其他各行業(yè)通行的B2C及O2O模式,以1藥網(wǎng)和叮當(dāng)快藥為代表的新型醫(yī)藥行業(yè)也在慢慢崛起,對(duì)整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)探索起到關(guān)鍵左右,而近兩年的新零售概念也慢慢融入醫(yī)藥行業(yè)探索領(lǐng)域中。
藥便利依靠新零售模式,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為探索嘗試:
通過小程序開發(fā),讓藥店進(jìn)行入駐,為藥店提供免費(fèi)的平臺(tái),在為提供平臺(tái)的同時(shí)提供對(duì)應(yīng)的運(yùn)營服務(wù);
通過一體化的管理軟件系統(tǒng)對(duì)運(yùn)營進(jìn)行智能決策,幫助藥店提升運(yùn)營策略,用數(shù)據(jù)智能輔助進(jìn)行決策;
通過無人售藥機(jī),為藥店提供更多的場(chǎng)景銷售解決方案;
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那么,隨著更多的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)賽道,醫(yī)藥新零售應(yīng)該如何打造差異化?
二、醫(yī)藥新零售應(yīng)該如何打造差異化?
1.從場(chǎng)景出發(fā)
醫(yī)藥的應(yīng)用場(chǎng)景是偏應(yīng)急類的需求,所以對(duì)比傳統(tǒng)的線上商城,需要更快速的運(yùn)輸服務(wù)機(jī)制,快速的到家服務(wù)和無人零售機(jī)是更好的場(chǎng)景解決方案。
2.平衡藥店利益
藥店入駐雖然是較為常見的功能,但是藥店在入駐的同時(shí),需要平衡好藥店的既得利益,對(duì)于零散分散的市場(chǎng)情況,可以按照LBS來進(jìn)行藥店推薦,同時(shí)結(jié)合平臺(tái)進(jìn)行定向推廣,擴(kuò)大銷售范圍。
3.模式輕量化
大部分醫(yī)藥平臺(tái)是通過全自營的模式來進(jìn)行服務(wù),對(duì)于全自營模式,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條呈長(zhǎng),供給端成本過高,所以模式輕量化是對(duì)于平臺(tái)減負(fù),通過與成熟的地域品牌連鎖合作來進(jìn)行放店鋪范圍點(diǎn)位投放,來達(dá)到平臺(tái)減負(fù)的作用。
總結(jié):醫(yī)藥作為傳統(tǒng)民生之一,醫(yī)藥市場(chǎng)長(zhǎng)久以來未得到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的概念,隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊和資本的注入,更多的醫(yī)藥企業(yè)和科技企業(yè)進(jìn)入賽道,打造差異化,從場(chǎng)景出發(fā)才能夠獲得用戶的青睞,醫(yī)藥零售依舊是任重道遠(yuǎn)。
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